MGBX 글로벌 C2C 판매자 관리 규정

판매자 서비스 약관

본 판매자 서비스 약관(이하 "본 약관")은 MGBX Global(이하 "플랫폼" 또는 "당사")과 플랫폼의 판매자(이하 "귀하") 간에 체결됩니다.

플랫폼의 웹사이트, API(해당되는 경우) 또는 모바일 애플리케이션 인터페이스를 통해 광고 게재 권한을 신청하거나 사용함으로써, 귀하는 본 약관과 모든 관련 규칙, 공지사항, 그리고 플랫폼이 수시로 적용하는 모든 수정, 개정 또는 변경 사항을 주의 깊게 읽고 이해했으며 자발적으로 수락했음을 인정합니다. 여기에는 향후 도입될 수 있는 새로운 규칙이나 제도도 포함됩니다(총칭하여 "본 약관"). 본 약관의 조건이나 이후의 개정 사항에 동의하지 않는 경우, 판매자 서비스 사용을 즉시 중단하고 플랫폼에 판매자 자격 종료를 적극적으로 요청해야 합니다.

중요 공지

판매자는 본 약관을 준수하는 것 외에도 플랫폼이 정기적으로 업데이트하는 모든 규칙과 공지사항을 준수해야 합니다. 이러한 규칙 중 하나라도 동의하지 않는 경우, 판매자 서비스 신청을 즉시 중단해야 합니다. 이미 판매자 서비스를 사용하기 시작한 경우, 사용을 즉시 중단하고 판매자 자격 종료를 적극적으로 요청해야 합니다.

본 약관은 게시일로부터 효력이 발생하며 필요에 따라 수정되거나 개선될 수 있습니다. 업데이트된 규정은 게시 즉시 효력이 발생합니다. 본 약관과 플랫폼이 이후에 게시한 규칙 사이에 불일치가 있는 경우, 새로 게시된 규칙이 우선합니다.

판매자는 플랫폼과 독립된 거래 주체로 운영됩니다. 판매자는 플랫폼 검증을 통과하고 보증금을 예치한 후 광고 권한을 얻지만, 이는 100% 신뢰 보증을 의미하지 않으며 플랫폼과 판매자 간에 어떠한 보증 관계도 성립하지 않습니다. 플랫폼은 판매자의 신용을 보증하지 않으며 판매자의 플랫폼 규칙 위반에 대해 책임을 지지 않습니다. 또한 판매자의 행동으로 인해 발생하는 부정적인 결과에 대해 어떠한 법적 책임도 지지 않습니다.

판매자는 본 약관에 따라 사용하는 서비스가 합법적인 목적으로만 사용되도록 해야 합니다. 자금 세탁, 밀수, 상업적 뇌물, 악의적인 시장 조작 또는 거래 시스템 방해와 같은 불법 활동을 위해 플랫폼이나 그 권한을 사용하는 것은 엄격히 금지됩니다. 판매자가 이러한 규칙을 위반한 것으로 확인되면, 플랫폼은 계정 제한, 동결, 판매자 자격 취소, 보증금 몰수, 법 집행 기관에 대한 신고를 포함하되 이에 국한되지 않는 여러 제재를 가할 권리를 보유합니다. 플랫폼은 그러한 위반으로 인해 판매자나 관련 제3자가 입은 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.

제1장: 총칙

MGBX Global의 C2C 거래에서 공정성, 보안 및 사용자 권리를 보장하고 판매자 행동을 규제하기 위해, 업계 선도 플랫폼 규칙과 플랫폼의 실제 운영을 참조하여 본 규정이 제정되었습니다. 모든 C2C 판매자는 본 규정을 엄격히 준수해야 하며, 위반자는 그에 따라 제재를 받게 됩니다.

본 약관은 다음 범주의 사용자에게 적용되며, 총칭하여 "판매자"라고 합니다:

1. 일반 판매자와 인증 판매자를 포함하여 플랫폼을 통해 인증을 성공적으로 신청하고 공식적으로 광고 권한을 획득한 판매자.

2. 플랫폼에 보증금을 제출했지만 인증 자료가 아직 심사 중이고 승인되지 않은 판매자.

3. 자발적으로 자격 종료를 신청했지만 인증이 아직 심사 중이며 보증금이 플랫폼 계정에 남아 있는 판매자.

제2장: 판매자 진입 기준

자격 요건

• 기업/개인은 고급 인증을 완료해야 합니다(기업은 사업자등록증과 법정 대리인의 신분증을 제출해야 하며, 개인은 신분증을 제출해야 합니다).

ID 및 은행 카드 정보).

계정은 고급 레벨 이상의 KYC 인증을 완료해야 합니다.

플랫폼 또는 기타 금융 서비스 플랫폼에서 위반 기록이 없어야 합니다.

보증금 시스템

• 기본 보증금:
  

  • 개인 판매자: 3,000 USDT (초기 보증금, 거래량에 따라 조정될 수 있음).

• 보증금은 플랫폼 계정에 동결되어야 하며, 분쟁이 없는 경우 탈퇴 후 30일 이내에 환불됩니다.

신청 절차

1. 신청 이메일 제출

2. 필수 정보 작성

3. 보증금 납부

4. 검증 대기

5. 검증 결과 수신 (영업일 기준 3일 이내)

이메일 요구 사항:

• 제목:
  MGBX 글로벌 판매자 신청

• 내용:
  MGBX 글로벌 계정 UID, TELEGRAM 연락처, WeChat 연락처

• 첨부 파일:
  최근 3개월간의 거래량 데이터

• 공식 이메일 주소:
  help@mgbx.global

판매자 자발적 종료

판매자가 개인적인 사유로 인증을 종료하고자 하는 경우, 플랫폼에 서면 종료 요청을 제출해야 합니다. 플랫폼은 요청을 접수한 후, 판매자에게 미해결 분쟁이나 부정적인 기록이 없는 경우 영업일 기준 7일 이내에 종료를 처리합니다. 이후 보증금은 판매자의 운영 계정으로 이체됩니다.

제3장: 거래 행동 지침

주문 응대

• 판매자는 주문 확인 또는 사용자 결제 후 5분 이내에 주문을 처리해야 합니다. 월 3회 이상 이 한도를 초과하면 24시간 광고가 일시 중지됩니다.

• 결제 확인 후 15분 이내에 주문을 해제해야 합니다. 지연 시 분당 0.1%의 벌금이 부과되며, 최대 주문 금액의 10%까지 부과됩니다.

가격 및 광고

• 제시 가격은 합리적인 시장 범위 내에 있어야 하며, 가격 조작(시장 평균 대비 ±5% 이상 벗어남)은 금지됩니다.

• 광고에는 결제 방법, 한도, 거래 시간을 명시해야 합니다. 허위 광고는 즉시 제거되며 보증금의 10%가 벌금으로 부과됩니다.

분쟁 해결

• 판매자는 사용자 불만에 2시간 이내에 응답하고, 24시간 이내에 거래 증빙(예: 은행 영수증, 온체인 기록)을 제공해야 합니다.

• 판매자에게 책임이 있는 것으로 판명되면, 사용자에게 전액 환불하고 손실을 보상해야 하며, 이는 보증금에서 차감됩니다.

제4장: 위반 및 처벌

1. 위반의 심각도에 따라 단계별 처벌 시스템이 적용됩니다.

제5장: 이의 제기 및 감독

• 판매자는 처벌일로부터 7일 이내에 이의를 제기할 수 있으며, 플랫폼은 48시간 이내에 검토하고 답변합니다.

• 플랫폼은 종합 판매자 등급(1~5성)을 부여할 권리를 보유합니다. 등급이 3.5 미만인 판매자는 자격을 상실할 수 있습니다.

판매자 등급 기준:

1. 주문 처리 효율성

2. 시장 가격 규정 준수

3. 주문 이행률

부칙

• 본 규정은 시장 변화에 따라 동적으로 조정되며, 모든 수정 사항은 7일 전에 공지됩니다.

• 본 규정의 최종 해석권은 MGBX Global에 있습니다.

모든 판매자 여러분의 지원과 협조에 감사드립니다!

문의 사항이 있으시면 MGBX Global 공식 지원팀으로 언제든지 연락해 주십시오.

MGBX 팀
2025년 3월 14일