★Sistema de Gestión de Comerciantes MGBX

Capítulo 1: Disposiciones Generales

Artículo 1: Propósito y Base

Para crear un entorno de comercio justo, seguro y confiable para los usuarios, fomentar comerciantes de alta calidad, mantener el orden operativo normal de la plataforma OTC de MGBX (en adelante, “la plataforma”) y proteger los derechos e intereses legítimos de los usuarios y comerciantes, la plataforma ha formulado normas básicas de comercio para comerciantes e implementado un sistema de gestión. Este sistema se basa en el Acuerdo de Usuario, el Acuerdo de Servicio para Comerciantes y otras reglas o regulaciones pertinentes de la plataforma. Especifica los mecanismos correspondientes de recompensa y sanción para regular y restringir el comportamiento comercial de los comerciantes, garantizando una experiencia de servicio de alta calidad para los usuarios.

Artículo 2: Ámbito de Aplicación

Este sistema se aplica a los usuarios que solicitan a través de la plataforma convertirse en comerciantes generales, comerciantes certificados y aquellos que solicitan activamente la revocación de su estatus de comerciante pero no aprueban la revisión, con sus activos garantizados aún bloqueados en la cuenta de la plataforma (en adelante, denominados colectivamente “comerciantes”). Los usuarios que se registran y solicitan convertirse en comerciantes en la plataforma están sujetos a este sistema y deben cumplirlo hasta que su estatus de comerciante sea revocado con éxito. Si no está de acuerdo en quedar vinculado por este sistema, notifique a la plataforma para cancelar su estatus de comerciante.

Artículo 3: Vigencia

Cuando existan disposiciones especiales en este sistema, se implementarán en consecuencia. Si no hay disposiciones en este sistema, se aplicarán otras reglas pertinentes de la plataforma.

Capítulo 2: Normas de Comercio

Artículo 4: Principios Básicos de Cumplimiento Comercial

Los comerciantes deben adherirse estrictamente a los principios básicos de integridad y equidad en el comercio, como realizar pagos a tiempo, liberar fondos rápidamente, evitar retrasar pedidos de manera maliciosa, no realizar pedidos con mala intención y no cancelar pedidos arbitrariamente. Los comerciantes de alta calidad deben caracterizarse por pagos rápidos, liberaciones rápidas, bajas tasas de quejas, bajas tasas de cancelación, buenas actitudes de servicio y una fuerte conciencia de servicio.

Artículo 5: Condiciones Básicas para el Cumplimiento Comercial

1. Los comerciantes son responsables de sus pedidos, confirmando el precio y la cantidad del pedido; deben eliminar los pedidos cuando se desconecten o se ausenten.

2. Los comerciantes deben estar familiarizados con las regulaciones de transferencia de varios bancos y completar las transferencias de manera eficiente dentro del tiempo válido del pedido.

3. Al recibir el pago del comprador, los comerciantes deben verificar de inmediato el monto y la información del nombre real y liberar los fondos rápidamente.

4. Los comerciantes pueden presentar una queja si la contraparte no libera los fondos de manera oportuna. Se prohíben las quejas maliciosas debido a disputas con la contraparte.

5. Los comerciantes deben tener una fuerte conciencia de servicio y una buena actitud de servicio, responder con prontitud y usar un lenguaje cortés.

6. Los comerciantes deben respetar al personal de atención al cliente de la plataforma.

Capítulo 3: Comerciantes de Alta Calidad

Los comerciantes de alta calidad se seleccionan mensualmente. Los cinco primeros comerciantes en la clasificación del mes recibirán recompensas de la plataforma en el mes siguiente.

Artículo 6: Reglas de Clasificación

La plataforma clasificará a los comerciantes según las siguientes métricas y publicará las clasificaciones en el canal de comerciantes:

Método de puntuación:

•Puntuación por monto de transacción: 100 puntos por un monto mensual de transacciones de 20,000 USDT.

•Número de transacciones: 100 puntos por 100 transacciones en un mes.

•Tasa de quejas: 100 puntos por menos de 3 quejas en un mes; de lo contrario, 0 puntos en este rubro.

•Tasa de cancelación: 100 puntos por una tasa de cancelación mensual inferior al 5%; de lo contrario, 0 puntos en este rubro.

•Tiempo promedio de liberación: 100 puntos por un tiempo promedio de liberación dentro de los 5 minutos; de lo contrario, 0 puntos en este rubro.

Ejemplo: Si el Comerciante A tiene un monto mensual de transacciones de 10,000 USDT, 80 transacciones, 4 quejas, una tasa de cancelación del 4% y un tiempo promedio de liberación de 3 minutos, entonces la puntuación general del Comerciante A sería:

10000/20000*100*30%+80/100*100*15%+0+100*15%+100*15%=15+12+0+15+15=57

El método de puntuación se ajustará según las condiciones reales.

Artículo 7: Reglas de recompensa

Capítulo 4: Eliminación de los últimos puestos

Los comerciantes que queden en último lugar durante tres meses consecutivos y tengan una puntuación mensual inferior a 50 puntos verán revocada su condición de comerciante por la plataforma.

Capítulo 5: Disposiciones complementarias

 

Este sistema entra en vigor a partir de la fecha de emisión por parte de la plataforma.

La plataforma se reserva el derecho de modificar este sistema en cualquier momento sin su consentimiento, y usted acepta quedar vinculado por el sistema modificado.

El derecho de interpretación final de este sistema pertenece a la plataforma.