★ MGBX Правила управления мерчантами

Глава 1: Общие положения

Статья 1: Цель и основание

Для создания справедливой, безопасной и надежной торговой среды для пользователей, поощрения качественных мерчантов, поддержания нормального операционного порядка OTC-платформы MGBX (далее — «платформа») и защиты законных прав и интересов пользователей и мерчантов платформа разработала базовые торговые нормы для мерчантов и внедрила систему управления. Данная система основана на Пользовательском соглашении, Соглашении об обслуживании мерчантов и других соответствующих правилах или регламентах платформы. Она определяет соответствующие механизмы поощрения и наказания для регулирования и ограничения торгового поведения мерчантов, обеспечивая высокое качество обслуживания пользователей.

Статья 2: Сфера применения

Настоящая система применяется к пользователям, которые подают заявку через платформу на получение статуса обычного мерчанта, сертифицированного мерчанта, а также к тем, кто активно подает заявку на аннулирование статуса мерчанта, но не проходит проверку, при этом их гарантийные активы остаются заблокированными на счете платформы (далее совместно именуемые «мерчанты»). Пользователи, которые регистрируются и подают заявку на получение статуса мерчанта на платформе, подпадают под действие настоящей системы и обязаны соблюдать ее до тех пор, пока их статус мерчанта не будет успешно аннулирован. Если вы не согласны соблюдать настоящую систему, пожалуйста, уведомите платформу об отмене вашего статуса мерчанта.

Статья 3: Вступление в силу

При наличии специальных положений в настоящей системе они применяются соответствующим образом. Если в настоящей системе положения отсутствуют, применяются другие соответствующие правила платформы.

Глава 2: Торговые нормы

Статья 4: Основные принципы соблюдения торговых норм

Мерчанты обязаны строго соблюдать основные принципы честности и справедливости в торговле, такие как своевременное осуществление платежей, быстрое разблокирование средств, избежание злонамеренной задержки ордеров, неразмещение ордеров со злым умыслом и неотмена ордеров безосновательно. Качественные мерчанты должны отличаться быстрыми платежами, быстрым разблокированием средств, низким уровнем жалоб, низким уровнем отмен, хорошим отношением к обслуживанию и высокой культурой сервиса.

Статья 5: Основные условия соблюдения торговых норм

1. Мерчанты несут ответственность за свои ордера, подтверждая цену и количество ордера; они обязаны снимать ордера при выходе из сети или уходе.

2. Мерчанты должны быть знакомы с правилами переводов различных банков и эффективно завершать переводы в течение срока действия ордера.

3. При получении платежа от покупателя мерчанты должны незамедлительно проверять сумму и информацию о реальном имени и быстро разблокировать средства.

4. Мерчанты могут подать жалобу на ордер, если контрагент не разблокирует средства своевременно. Злонамеренные жалобы из-за споров с контрагентом запрещены.

5. Мерчанты должны обладать высокой культурой обслуживания и хорошим отношением к клиентам, оперативно отвечать и использовать вежливую лексику.

6. Мерчанты должны уважать сотрудников службы поддержки платформы.

Глава 3: Качественные мерчанты

Качественные мерчанты отбираются ежемесячно. Пять лучших мерчантов в рейтинге за месяц получат вознаграждения от платформы в следующем месяце.

Статья 6: Правила ранжирования

Платформа ранжирует мерчантов на основе следующих показателей и публикует рейтинги в канале мерчантов:

30%

Метод подсчёта баллов:

•Балл за сумму сделок: 100 баллов за месячную сумму сделок 20 000 USDT.

•Количество сделок: 100 баллов за 100 сделок в месяц.

•Уровень жалоб: 100 баллов при менее чем 3 жалобах в месяц; в противном случае — 0 баллов по этому пункту.

•Уровень отмен: 100 баллов при месячном уровне отмен менее 5%; в противном случае — 0 баллов по этому пункту.

•Среднее время выпуска: 100 баллов при среднем времени выпуска в пределах 5 минут; в противном случае — 0 баллов по этому пункту.

Пример: Если у продавца A месячная сумма сделок составляет 10 000 USDT, 80 сделок, 4 жалобы, уровень отмен 4%, а среднее время выпуска — 3 минуты, то общий балл продавца A будет:

10000/20000*100*30%+80/100*100*15%+0+100*15%+100*15%=15+12+0+15+15=57

Метод подсчёта баллов будет корректироваться в соответствии с фактическими условиями.

Статья 7: Правила вознаграждения

Глава 4: Исключение из нижней части рейтинга

Продавцы, которые занимают последнее место три месяца подряд и имеют месячный балл ниже 50, будут лишены статуса продавца платформой.

Глава 5: Дополнительные положения

 

Настоящая система вступает в силу с даты её опубликования платформой.

Платформа оставляет за собой право изменять настоящую систему в любое время без вашего согласия, и вы соглашаетесь соблюдать изменённую систему.

Право окончательного толкования настоящей системы принадлежит платформе.