マーチャントサービス契約

MGBXプラットフォームのマーチャントサービスへようこそ。

本マーチャントサービス契約（以下「本契約」といいます）は、MGBX（以下「プラットフォーム」または「当社」といいます）とプラットフォームのマーチャント（以下「お客様」といいます）との間で締結されます。

お客様がプラットフォームのウェブサイト、API（存在する場合）、またはモバイルアプリケーションのインターフェースを通じて広告掲載権の申請または使用を開始した時点で、お客様は本契約およびサービスページ上の各種関連規則や告知（当社が随時行う本契約の修正、改訂、変更、および新たに発行される規則を含み、総称して「本契約」といいます）を十分に読み、理解し、自発的に承諾したものとみなされます。本契約または変更後の規則に同意しない場合は、直ちにプラットフォームのマーチャントサービスの利用を中止し、自らプラットフォームにマーチャント資格の終了を申請してください。

重要事項：

1. マーチャントは本契約の条項を遵守する必要があり、プラットフォームが随時更新する各種規則や告知にも拘束されます。同意しない場合は、直ちにマーチャントサービスの申請を中止してください。すでにマーチャントサービスの利用を開始している場合は、直ちに利用を中止し、自らプラットフォームにマーチャント資格の終了を申請してください。

2. 本契約は公表日から正式に施行され、随時修正または改善されます。新しい規則は公表日から効力を生じます。本契約のいずれかの部分が、後にプラットフォームが更新した規則と矛盾する場合は、新しい規則が優先されます。

3. マーチャントはプラットフォームの独立した取引当事者として、認証を受け、保証金を預け入れた後であっても、100%信頼できることが保証されるわけではなく、プラットフォームとマーチャントとの間に何らかの保証関係があることを示唆するものでもありません。当社は、マーチャントによるプラットフォーム規則の違反、またはマーチャントの行為から生じるいかなる不利な結果についても、是認せず、一切の責任を負いません。

4. マーチャントは、本契約に基づくサービスを合法的な目的にのみ使用することを保証しなければなりません。マーチャントは、マネーロンダリング、密輸、商業賄賂、市場操作、取引システムへの干渉などの違法行為のためにプラットフォームおよびその権限を使用することを固く禁じられています。プラットフォームがマーチャントによるこれらの規定違反を確認した場合、当社はアカウント制限、凍結、マーチャント資格の終了、保証金の没収、または司法当局への付託を含むがこれらに限定されない措置を講じる権利を有します。当社は、お客様または関連する第三者に生じたいかなる損失についても責任を負いません。

1. 適用範囲

本契約のサービスは、以下の3種類のユーザーに適用され、総称して「マーチャント」といいます：

1. プラットフォームを通じて正式に「広告掲載権」を取得した一般マーチャントおよび認証マーチャント。

2. 一定の保証金を提出したものの、認証資料がまだ審査を通過していないユーザー。

3. 自らマーチャント資格の終了を申請したものの、認証がまだ審査を通過しておらず、保証金がプラットフォームのアカウントに残っているユーザー。

2. サービス内容

お客様が申請し、プラットフォームの審査を通過して広告掲載権を取得し、マーチャントになると、通常のユーザー権利に加えて以下の追加サービスを利用できます：

1. 広告掲載サービス

マーチャントがより便利かつ柔軟に取引を行えるようにするため、マーチャントになると広告掲載権が付与されます。

重要な注意： マーチャント掲載権を取得した後、お客様はすべての支払い方法をプラットフォームに報告する義務があります。後日、お客様の支払い用銀行口座が凍結された場合、お客様またはお客様の権限ある代理人は、プラットフォームが適切な措置を講じられるように、速やかに「凍結口座情報登録」フォームに記入する必要があります。

2. 一対一サービス

改善のため

取引効率を向上させ、発生し得る紛争注文に効果的に対応するため、当社はマーチャント向けに一対一の専属サービスを提供します。

3. 専用マーク

取引の信頼性を高め、マーチャントを一般ユーザーと区別するため、プラットフォームはマーチャントとなったユーザーのインターフェース上のニックネームに対応する専用マークを表示します。

4. その他

プラットフォームは、マーチャント向けに新製品やサービスを開始したり、事業方針の変更に応じて既存の製品やサービスを調整・アップグレードしたりする場合があります。具体的なサービス内容の更新は、プラットフォームのサービスページおよび製品インターフェース上の告知に準じるものとします。

3. マーチャント資格

取引の安全性とマーチャントの信頼性を高めるため、プラットフォームはマーチャント資格認証サービスを提供します。

1. 認証資料

•氏名、電話番号、WeChat（またはTelegram）、ニックネーム、緊急連絡先の氏名、緊急連絡先の電話番号、および緊急連絡先との関係。

•保証金（認証マーチャントは一定額の保証金を預ける必要があり、具体的な金額はユーザーの資産管理に反映されます）。

•戸籍謄本の個人情報ページの原本写真。

•現住所の証明：不動産証明書/賃貸契約書/公共料金請求書（不動産証明書には所有者名、不動産住所、公印が表示されていること。賃貸契約書には借主名、賃貸住所、貸主の印、および双方の身分証明書番号が表示されていること。公共料金請求書は最近のもので、支払い住所が表示されていること）。

2. 申請手続き

情報の入力 ➔ 保証金の預け入れ ➔ 審査待ち ➔ 審査結果の通知（3営業日以内）

3. マーチャントによる資格の自主終了

マーチャントが自己の都合で認証を終了する必要がある場合、プラットフォームに終了申請を提出する必要があります。書面による終了申請を受領後、プラットフォームがマーチャントに未解決の紛争がなく、不良記録もないことを確認した場合、プラットフォームは7営業日以内に認証終了手続きを完了し、保証金口座内の資金をマーチャントの操作可能な口座に移転します。

4. 資料に関する説明

認証サービスは、プラットフォームが本人確認のために提供するものです。プラットフォームで認証を完了すると、対応する身元情報と認証結果はいかなる理由があっても変更または取消しできません。認証後に身元情報が変更された場合、2日以内に権限ある機関が発行した関連書類を提出し、アカウントの対応する認証情報の更新を支援する必要があります。そうしない場合、生じる結果についてはすべて自己責任となります。プラットフォームは、本契約の内容を一方的に変更または改定し、改定後の契約本文をプラットフォームの告知を通じて公表する権利を有し、別途通知は行いません。本契約の変更または改定後もプラットフォームのサービスを引き続き利用する場合、改定後の契約内容を読み、理解し、同意したものとみなされます。改定後の契約内容に同意しない場合は、直ちにプラットフォームのサービスの利用を中止する必要があります。

プラットフォームに提出した認証資料は、取消不能な形でプラットフォームが保管することを許諾したものとします。プラットフォームは、法定または合意された理由を除き、認証資料を開示、編集、または漏洩しないことを約束し、プラットフォームに保存された非公開コンテンツを商業目的で使用しないものとします。ただし、以下の状況において、関連情報の開示をプラットフォームに許諾した場合を除きます：

•国の司法機関および行政機関に対して。

•当社の関連企業に対して。

•プラットフォームと協力してサービスを提供する第三者に対して、当該第三者が必要な情報を提供するため（銀行口座情報を除く）。

•あなたと第三者との間の民事紛争を解決するため、プラットフォームは当該第三者にあなたの身元情報を提供する権利を有します。その他のプライバシー保護については、プラットフォームが公表しているプライバシーポリシー条項をご参照ください。

4. 保証金

セキュリティデポジットの紹介

1. セキュリティデポジットの紹介

プラットフォーム上の加盟店の取引安全と円滑な運営を確保するため、プラットフォームの実名認証およびマネーロンダリング防止審査に合格した後、プラットフォームは加盟店に対し、取引保証として専用口座に一定のセキュリティデポジットを預け入れ、ロックすることを要求します。セキュリティデポジットの具体的な金額と資産タイプの要件は、加盟店の具体的な状況およびプラットフォーム上の広告公開権限に基づいて異なり、プラットフォームの加盟店認証個人情報に表示される内容に従うものとします。

2. セキュリティデポジットの控除事由

プラットフォームは、以下の状況において加盟店のセキュリティデポジットを差し押さえ、処理する権利を有し、デポジットは1か月以上差し押さえられます。デポジットがプラットフォームおよびユーザーに損害を与えると判断された場合、後日比例配分で控除されます：

•加盟店が取引において紛争を引き起こし、プラットフォームにより過失があると判断され、連絡後に協力せず、他のユーザーに損失を与えた場合。

•加盟店がプラットフォームを利用して詐欺、マネーロンダリング、違法な偽装送金、悪質な価格操作、または取引秩序の混乱などの違法行為を行った場合。

•加盟店がMGBXブランドを無断で使用して虚偽の広告や悪質な誤誘導を行い、プラットフォームのブランド評判を損なった場合。

•加盟店が他人から複数のカードを借りるか購入し、他人名義の銀行カードを支払いやその他のマネーロンダリング目的で使用し、関連ユーザーまたは第三者に損失をもたらした場合。

•加盟店に異議申し立て中の異常な保留注文があるが、他の客観的理由（警察に拘留されているなど）により連絡が取れない場合。

•加盟店が本契約またはプラットフォーム上の法的文書や取引規則に違反した場合。

•支払い方法が凍結され、加盟店が要求どおりにプラットフォームへ速やかに報告しない場合。

•加盟店がプラットフォーム上のものと同じ他のプラットフォームの支払い口座を使用し、リスク資金の効果的な分離を行わず、プラットフォーム上の他のユーザーの口座凍結を引き起こした場合。

•加盟店がユーザーを他のプラットフォームでの取引に誘導した疑いがある場合。

•加盟店がユーザーを虚偽登録に誘導し、プラットフォームの新規ユーザー紹介報酬を取得した疑いがある場合。

•加盟店がプラットフォームのパートナーユーザーを他のプラットフォームでの取引に移るよう説得した疑いがある場合。

•プラットフォームが合理的に判断するその他のセキュリティデポジットの控除が必要な状況。

プラットフォームが本契約に従って加盟店のセキュリティデポジットから全額または一部を控除した後、加盟店は控除された金額の範囲内でセキュリティデポジットを全額補充しなければなりません。

4. 具体的なマージン控除ルール

マージン控除の具体的な金額は、当社プラットフォームのリスク管理評価により、実際の影響の重大性に基づいて決定されます：

1.一般的に、控除額は影響を受けたユーザーの実際の損失の補償に限定されます。ただし、損失がマージンの補償範囲を超える場合、当社は既存のマージン全額を控除し、さらに一定額の追加マージンを預け入れるよう要求する権利を有します。追加マージンの金額は、当社プラットフォームの最終確認に従うものとします。

2.プラットフォームが以下の特別な状況を確認した場合、当社はマージン全額を直接控除する権利を有します：

•a) 加盟店がマネーロンダリングやその他の違法活動に直接関与または支援していることを示す合理的な証拠がある場合。

•b) 当社プラットフォーム上のクロスプラットフォーム取引中に、実名認証やマネーロンダリング防止などのリスク管理能力の不足により、関連するマネーロンダリング事象に関連する証拠がある場合。

•c) 加盟店が取引相手の実名認証なしに個人的にグループを作成したりコミュニティ取引に参加したりして、違法資産が当社プラットフォームに流入した場合。

•d) 加盟店の支払いにより3人以上のユーザーの銀行口座が凍結され、解決に協力しない場合。

•e) m 銀行カードを取引に使用する加盟店において、銀行カードが繰り返し凍結され、プラットフォームへの報告を怠った場合、または凍結された銀行カードが他のプラットフォーム利用者に重大な損失や悪影響を及ぼした場合。

5. 加盟店の終了およびペナルティ規則

プラットフォームは、以下の状況において加盟店の資格を一方的に終了する権利を留保します。

重大な違反の場合、違反者は直ちに資格を剥奪され、検出時点で保証金が3か月間凍結されます。

支払い規則の違反：

1. 加盟店がユーザーをオフライン取引に誘導する場合。

2. 加盟店が無効な支払い口座を提供し、1回の事例の後もカスタマーサービスに協力しない場合。

3. 加盟店が買いと売りの両方の広告を掲載しており、購入価格が販売価格を上回る場合、またはその他の理由で異常な価格設定を引き起こし、プラットフォームの秩序を乱す場合。

4. 加盟店が個人的に追加料金を要求したり、さまざまな名目で祝儀や手数料を徴収する場合。

5. 加盟店がプラットフォームの実名認証と一致しない口座を支払いに使用し、ユーザーから3件を超える苦情を受け、悪影響を及ぼした場合。

6. 法人または機関口座を使用した取引は、非実名支払いとみなされます。

パフォーマンス指標：

1. 30日以内の取引量が加盟店の平均の50％未満である場合。

2. 30日以内の注文完了率が90％を下回る場合。

3. 30日以内の1日あたりの平均リリース時間が10分を超える場合。

4. 30日以内の悪意のあるキャンセル件数が10件を超える場合。

リスク管理異常の発生：

1. 他人のカードを借りるか購入して取引に使用し、プラットフォームがマネーロンダリングの疑いがあると判断した場合、加盟店資格を直接終了します。マネーロンダリングへの直接関与の確固たる証拠がある場合、関連する司法当局に通報します。

2. プラットフォームが、加盟店が小口座を使用するか、他者に小口座の登録を指示して意図的に注文を作成している（または意図的に支払いを遅延させている）と判断した場合。

3. 加盟店の広告が異常と判断され、ユーザーから3回報告された場合（例：PayPalまたはその他の非ネイティブ支払い方法のみを有効にして取引問題を引き起こす場合）。

4. 加盟店がマネーロンダリングの疑いのある第三者に直接資金を引き出し、合理的な証拠を提供できない場合。

5. 加盟店の支払いが受取人の口座凍結を引き起こしたことが証拠で確認され、2回の事例の後も協力がない場合。

6. 加盟店が自動化システムを使用して悪意のある価格抑制を行う場合。

7. プラットフォームの規則の抜け穴を悪用して利益を得る、または他の口座を使用してプラットフォームの活動特典を不正に請求する、またはプラットフォームの利益を害し不当な利益を得る場合。

8. 加盟店が基本的な実名認証とマネーロンダリング防止能力のないプラットフォームや高リスクのオフプラットフォームコミュニティで取引し、関連口座または小口座がマネーロンダリングの疑いがあると確認された場合。プラットフォームは加盟店の資格を直接終了する権利を留保します。これにより取引に関与した他のユーザーの口座が凍結された場合、加盟店の資格終了と証拠金の控除に加えて、他のユーザーの口座凍結解除を支援する必要があります。

9. 許可されていないクロスプラットフォームOTC取引を行う加盟店について、オフプラットフォームソースからの違法資金の流入を防ぐため、取引相手の適切な実名認証とリスク管理措置を確保してください。資金を適切に分離し、MGBXプラットフォームと同じ支払い口座の使用や設定を避けてください。加盟店がクロスプラットフォーム取引で支払い口座を分離せず、MGBXプラットフォーム上でユーザー口座の凍結を引き起こした場合、当社は加盟店の資格を直接終了する権利を有します。

10. 加盟店の支払い口座が繰り返し凍結され、プラットフォームへの報告やプラットフォームとの問題処理への協力を怠った場合。

紛争注文へのカスタマーサービスの関与：

1. 当社からの苦情が3件を超える場合。

30日以内に解決するよう努めます。

2.注文に関する紛争が発生した場合、マーチャントがカスタマーサービスへの協力を拒否したり、意図的に遅延させたりして重大な事態に至った場合、マーチャントの資格は取り消されます。ユーザーの資産損失が生じた場合、プラットフォームはユーザーへの補償のために該当する証拠金を差し引く権利を有します。

3.マーチャントがプラットフォームのリスク管理に抵触し、虚偽の証拠（偽造または改ざんされた支払い証明書、チャットおよび取引記録、司法凍結文書、事件資料などを含むがこれらに限定されない）を提出した場合、マーチャントの認証は直接終了され、カスタマーサービスは状況に応じて一部のアカウント機能を凍結する権利を有します。

その他の不正行為：

1.マーチャントがユーザーの氏名、連絡先、住所などの個人情報を開示すること。

2.マーチャントがグループ内で広告を投稿したり、プラットフォームに関する否定的な情報を流布したりすること。

3.マーチャントがプラットフォームのユーザーをいかなる非友好的な方法であれ罵倒したり脅迫したりすること。

4.マーチャントが他のユーザーやプラットフォームスタッフを尊重せず、言葉による衝突（嘲笑、侮辱など）を起こしたり、その他の非文明的な行動を示したりすること。

5.マーチャントがユーザーを違法な取引に誘導し、恐喝すること。

6.マーチャントが提出した申請資料に虚偽の情報が含まれていること。

7.詐欺行為に関与したり、プラットフォームに関する否定的な意見を流布したりすること。

8.プラットフォームが終了を必要とすると合理的に判断するその他の状況。

6. 取引規範

（1）基本原則

マーチャントは、誠実な取引、迅速な支払い、迅速な資金解放、悪意のある注文遅延の回避、良好なサービス態度、高いサービス意識、プラットフォームのユーザーとスタッフへの尊重、公正かつ誠実な取引の維持という原則を厳格に遵守しなければなりません。

（2）取引原則

1. 支払いと受取の基準：

•マーチャントは、プラットフォーム上の実名認証と一致するアカウントを使用して支払いを行う必要があります。

•マーチャントは、プラットフォーム認証済みのアカウントを使用して支払いを受け取ることができます。

•ユーザーが非実名認証アカウントを使用して支払いを受け取る場合、マーチャントは注文をキャンセルすることができます。

•ユーザーが非実名認証アカウントを使用して支払いを行う場合、マーチャントは注文のキャンセルを要求できます。支払いが既に受け取られている場合は、返金して注文をキャンセルすることができます。

2. 資金安全基準：

•マーチャントは、違法な資金が関与する取引を行ってはなりません。

•マーチャントの支払いによりユーザーのアカウントが凍結されたとユーザーが苦情を申し立てた場合、マーチャントはプラットフォームに協力し、合理的な証拠を提供し、問題を解決しなければなりません。

•マーチャントのアカウントが凍結された場合、速やかにカスタマーサービスに連絡し、アカウント情報を提供し、プラットフォームのユーザーに関連する状況を説明しなければなりません。

•マーチャントが持ち込んだ違法なデジタル資産または資金がプラットフォームおよびユーザーに損失や法的リスクをもたらした場合、プラットフォームはマーチャントの資格を取り消し、証拠金を無期限に凍結する権利を有します。状況が深刻で司法の支援が必要な場合、プラットフォームは当局に協力します。

3. 運営基準：

•マーチャントになった後は、広告主オンボーディングトレーニングに参加してください。

•プラットフォームは、マーチャントが備考欄にWeChat IDなどの連絡先情報を残すことを推奨していません。プラットフォーム外での直接取引によるいかなる損失も、プラットフォームの責任ではありません。

•マーチャントが支払いを行い、ユーザーが15分以内に資金を解放しない場合、マーチャントは「異議申し立て」をクリックしてカスタマーサービスに支援を求めることができます。

•マーチャントは、ユーザーの同意なしにテスト目的でユーザーのアカウントに少額を送金することを禁止されています。このような行為が2回行われた場合、マーチャントの資格は取り消されます。

7. 免責事項

マーチャントとして、プラットフォームの「ユーザー契約」、「法的免責事項」、「リスク開示」に記載されている責任の制限および免責に従うことに加えて、以下の免責事項または制限を注意深く読み、遵守する必要があります：

1.プラットフォーム外の法定通貨取引の複雑な性質により、 デジタル資産取引の特有の性質と資金の特性により、マネーロンダリング防止リスクに特に注意する必要があります。取引と資産の安全を確保するため、プロセスとルールを厳守し、取引相手の身元を確認しなければなりません。そうしない場合、取引相手の犯罪行為により資産凍結のリスクに直面する可能性があり、プラットフォームはそれによって生じたいかなる損失についても責任を負いません。

2.プラットフォームはデジタル資産取引の情報マッチングサービスのみを提供します。すべての売買行為はユーザーによる独立した自発的な取引です。プラットフォームは取引プロセスに関与せず、取引中に発生したいかなる損失もユーザーが負担します。

3.プラットフォームのルールや契約に違反して第三者に損失を与えた場合、第三者の責任はあなたが負います。プラットフォームはそのような行為に対していかなる法的責任や賠償責任も負いません。プラットフォームはマーチャントのブランドや信用を推奨または保証するものではなく、マーチャントによって引き起こされたいかなる否定的な結果についても法的責任を負いません。

4. マネーロンダリング、隠れた外国為替取引、その他の違法行為を防止するため、マーチャントとユーザーは違法なプラットフォーム外の資産をプラットフォームに持ち込むことを避けるべきです。特にマーチャントは、取引相手の適切なリスク識別と管理を確実に行う必要があります。