安全な取引ガイド

第1章 オンライン取引

1. 購入者ガイドライン

1. デジタル資産の支払い後、購入者は取引期間内に支払い完了をマークする必要があります。

2. 取引を開始する前に、購入者は売り手の詳細情報と支払い方法を理解する必要があります。プラットフォームのチャットウィンドウを通じてコミュニケーションを取り、合意し、チャット記録を保存してください。チャット記録は紛争解決に重要であり、必要に応じて苦情を申し立てるために使用できます。

3. 支払い後、購入者は直ちに支払い完了をマークし、売り手の受領確認を辛抱強く待つ必要があります。売り手が資産を解放する前に注文をキャンセルしないでください。注文がキャンセルされると、エスクローされたデジタル資産は売り手のウォレットに戻り、支払いは回収できない可能性があります。

4. 購入者は、プラットフォームの記録と一致する実名情報を持つアカウント（銀行カード、Alipay、WeChatなど）を使用する必要があります。不一致がある場合、売り手は返金を要求し、注文をキャンセルすることがあります。

5. 購入者は売り手の最新の支払い方法を確認し、支払いアカウントの正確性を確認する必要があります。購入者が注文で指定されたアカウントに送金しない場合、資金安全のリスクを負うことになります。

6. 購入者は、売り手がタイムリーに照合しデジタル資産を解放できるように、システムが注文に表示する正確な金額（小数点以下2桁まで正確に）を送金する必要があります。

7. 送金時には、銀行が取引をブロックするのを防ぐため、BTCやBitcoinなどのデジタル通貨に関連する情報やキーワードを備考に含めないでください。そうでない場合、売り手は返金を要求し、取引をキャンセルすることがあります。

8. タイムリーな取引を確保するために、Alipay、WeChat、またはリアルタイム銀行振込などのリアルタイム送金方法を選択してください。休日や営業時間外（17:00～09:00）に50,000を超える送金の場合、タイムリーな受領を確保するために送金を分割してください（各50,000未満）。

9. 購入者が1日に3件の注文をキャンセルした場合、その日は注文が制限されます（最初のキャンセルから24時間以内で計算）。売り手が有効な支払い方法を提供しなかったためにキャンセルが記録された場合、オンラインカスタマーサービスに連絡して支援を求めてください。

10. 購入者が売り手から異議申し立てを受け、システムが異議申し立てを有効と判断した場合、理由には以下が含まれますがこれらに限定されません：

•注文が自動的に期限切れになりキャンセルされた；

•支払いを完了しない理由を提供して注文の有効性が延長され、最終的に支払いが行われなかった；

•実際に支払いを行わずに支払い済みとマークした。

2. 売り手ガイドライン

1. 販売時には、販売する価格を慎重に確認してください。広告価格の問題から生じる異議申し立ては、不正行為がなかった場合、資産は購入者に帰属すると判断されます。購入者が注文を行った後、売り手のデジタル資産はプラットフォームによってエスクローされます。購入者が支払い完了をマークしたら、売り手は銀行カード、Alipay、またはWeChatを介して支払いを確認し、受領確認後に速やかにデジタル資産を解放する必要があります。受領確認前に資産を解放したことによる損失は売り手の責任です。

2. 購入者が支払い完了をマークしてから15分以内に支払いを受け取らない場合、売り手は異議申し立てを選択できます。購入者が支払いをマークする前に支払いを行う順序に従わない場合、または支払いが2時間以内に到着しない場合、または支払い後に注文がキャンセルされた場合、売り手は異議申し立てを選択し、支払いを返金することができます。

3. 支払いを受け取る際、売り手は購入者の支払いアカウントの実名情報がプラットフォームの記録と一致することを確認する必要があります。不一致がある場合、支払いリスクに注意してください。このような場合、売り手は返金を選択し、取引の完了を拒否することができます。ユーザーが非実名支払いを受け入れて他人の支払いアカウントの凍結につながった場合、プラットフォームは資金源を調査し、ユーザーのプラットフォームアカウントを直接凍結するか、マーチャント認証を取り消すことがあります。

4. 支払いが正しいことを確認した後、売り手はできるだけ早くデジタル資産を解放する必要があります。購入者がルールに違反しておらず、売り手が

購入者が支払い完了をマークしてから15分以内にデジタル資産をリリースすること。購入者は返金を要求し、取引をキャンセルする権利を有します。売り手が協力を拒否した場合、MGBXプラットフォームはデジタル資産を購入者にリリースし、売り手のアカウントを凍結する権利を有します。

5.購入者から申し立てがあり、システムがその申し立てを有効と判断した場合、理由には以下が含まれますが、これらに限定されません：

•有効な支払い情報を提供せず、購入者が支払いを行えない場合；

•購入者が支払い証明を提供し、支払い完了をマークしてから1時間以上経過しても、売り手がデジタル資産をリリースしていない場合。

6.支払いアカウントの実名情報とプラットフォームの認証済み実名情報が一致しない場合、売り手は以下の対応を選択する権利を有します：

•購入者に対し、身分証明書またはパスポートを用いたビデオKYCを要求し、資金の合法性を証明させる；

•支払いを返金し、取引をキャンセルする；

•デジタル資産を72時間保留してからリリースする。72時間後、売り手は資産をリリースするか、元の送金元に返金するかを決定します。

第2章：オフライン現金取引

オンライン取引とは異なり、「オフライン現金取引」は購入者と売り手が直接会って行う取引です。

この取引形態に同意するユーザーは、現金取引の諸条件を受け入れ、すべてのリスクと責任を負うものとします。MGBXは取引に直接的または間接的に関与せず、潜在的なリスクや金銭的損失について一切の責任を負いません。紛争が発生した場合、カスタマーサービスは明確化された取引ルールと注文チャット記録のみを考慮します。両当事者は現金支払いの証明を保持する必要があり、写真、正式な契約書、またはチャットのやり取りの形式が可能です。

1. 購入者ガイドライン

1.オフラインの対面取引中は、個人の安全を確保してください。

2.オフライン取引中に発生する可能性のあるリスクを全面的に負うものとします。

3.プラットフォームで売り手を選ぶ際は、価格だけで判断せず、MGBX OTCでの売り手の評価、利用可能な担保、取引期間を確認してください。

4.注文チャットウィンドウ以外のチャネルやコミュニケーションツールを使用しないでください。

5.不審な場所や市中心部から遠く離れた場所での待ち合わせに同意しないでください。待ち合わせ場所は事前に両当事者が合意する必要があります。

6.注文に関わる暗号資産は凍結され、売り手が支払いの受領を確認した後にのみリリースされます。

7.取引中、いかなる理由があっても相手方に現金を持ち去らせないでください。現金は両当事者の面前で数え、確認する必要があります。

8.注文が完了とマークされた後は、いかなる状況でも申し立てを行うことはできません。

2. 売り手ガイドライン

1.オフラインの対面取引中は、個人の安全を確保してください。

2.オフライン取引中に発生する可能性のあるリスクを全面的に負うものとします。

3.注文チャットウィンドウ以外のチャネルやコミュニケーションツールを使用しないでください。

4.注文に関わる暗号資産は凍結され、売り手が支払いの受領を確認した後にのみリリースされます。

5.注文が公開され、購入者が注文を行った後は、売り手は価格を変更できません。

6.支払いの受領を確認する前に、売り手は支払いを慎重に再計算し、確認する必要があります。

7.支払いの受領を確認した後、15分以内に資産を購入者に移転してください。

8.注文が完了とマークされた後は、いかなる状況でも申し立てを行うことはできません。